七月的盛夏油站迎來了新鮮血液，新員工的加入讓油站更有活力。7月1日，景田加油站行政主管藍洪海針對新員工及老員工的微笑服務進行了現(xiàn)場培訓。在服務行業(yè)中，微笑是最有力的語言，藍洪海為新員工講解微笑服務的重要性，讓員工帶著微笑用標準服務語言進行表達和溝通訓練，還用咬筷子的方式練習標準微笑。在培訓中，藍洪海強調(diào)現(xiàn)場工作的同時要保持好微笑服務，讓顧客充分感受到我們發(fā)自內(nèi)心的微笑與熱情，為顧客提供優(yōu)質(zhì)舒心的消費體驗。